Come cambiare WiFi sulla videocamera Ring passo dopo passo

Introduzione

Hai cambiato router, ti sei trasferito in una nuova casa o hai cambiato provider internet. Ora la tua videocamera Ring risulta “Offline” e importanti avvisi di movimento non arrivano più sul tuo telefono. La videocamera in sé funziona; semplicemente non conosce la tua nuova rete WiFi.

Puoi risolvere rapidamente se segui una procedura chiara.

Questa guida spiega come cambiare il WiFi su una videocamera Ring usando l’app Ring, quando puoi aggiornare la rete senza rimuovere il dispositivo e quando devi invece eseguire una nuova configurazione completa. Vedrai anche consigli specifici per modello, passaggi di risoluzione dei problemi se la videocamera rifiuta la connessione e buone pratiche per una smart home stabile e sicura.

Alla fine saprai esattamente come ricollegare qualsiasi videocamera Ring al tuo nuovo WiFi e mantenere il monitoraggio domestico fluido e continuo.

Cosa succede quando cambi il WiFi su una videocamera Ring?

Prima di iniziare a toccare i menu, è utile capire cosa cambia davvero quando aggiorni il WiFi su una videocamera Ring. Questo riduce la paura di “rompere” la tua configurazione.

Quando cambi rete WiFi, nome o password:

La videocamera perde la connessione perché continua a cercare la vecchia rete.
L’app Ring mostra il dispositivo come “Offline” o con stato di connessione scarso.
Live View, avvisi di movimento e notifiche si interrompono finché non ti ricolleghi.

Quello che non cambia:

Il tuo piano Ring Protect e la fatturazione restano legati al tuo account Ring.
La cronologia video nel cloud resta associata al tuo account e alla tua posizione.
Il nome del dispositivo, la posizione e molte impostazioni rimangono memorizzati nel cloud.

In breve, non stai ricominciando da zero. Devi solo ricostruire il collegamento tra la videocamera e la tua nuova rete WiFi. Una volta compreso questo, diventa più facile prepararsi correttamente al cambiamento.

Ora che sai cosa cambierà e cosa no, puoi preparare la nuova rete in modo che il cambio WiFi vero e proprio proceda nel modo più fluido possibile.

Verifica questi requisiti prima di cambiare il WiFi

Una buona preparazione ti evita tentativi falliti ripetuti e messaggi di errore casuali. Alcuni rapidi controlli sulla videocamera Ring, sull’app e sul router renderanno il cambio WiFi molto più semplice.

Conferma il modello della videocamera Ring e l’alimentazione

Diverse videocamere Ring entrano in modalità di configurazione (Setup Mode) in modi leggermente diversi, quindi dovresti sapere quale modello possiedi. I modelli comuni includono:

Ring Video Doorbell (a batteria o cablato)
Ring Indoor Cam
Ring Stick Up Cam (a batteria, con alimentatore o solare)
Ring Floodlight Cam
Ring Spotlight Cam

Controlla l’etichetta sul dispositivo o nell’app Ring sotto Dettagli Dispositivo (Device Details). Conferma anche come viene alimentata la videocamera:

I dispositivi a batteria potrebbero aver bisogno di una ricarica prima della configurazione. Una batteria scarica può causare errori di configurazione.
I dispositivi con alimentatore o cablati devono avere una fonte di alimentazione attiva da una presa o dall’interruttore generale.
Le videocamere esterne cablate spesso sono montate in alto sulle pareti, quindi pensa a un accesso sicuro con una scala se devi premere un pulsante fisico.

Quando conosci esattamente il modello e l’alimentazione, puoi seguire i passaggi corretti per mettere il dispositivo in modalità di configurazione se l’app lo richiede.

Assicurati che la nuova rete WiFi soddisfi i requisiti Ring

Le videocamere Ring si basano su una connessione WiFi stabile e compatibile. Verifica questi elementi di base sulla tua rete o sistema mesh:

Supporto banda: la maggior parte delle videocamere Ring usa i 2,4 GHz. Alcune supportano anche i 5 GHz, ma i 2,4 GHz di solito offrono una portata migliore, soprattutto all’esterno.
Velocità: punta ad almeno 2 Mbps in upload per ogni videocamera. Maggiore banda in upload è meglio se hai più dispositivi.
Sicurezza: usa WPA2 o WPA3. Evita WEP o reti aperte, che sono insicure e spesso non supportate.
Visibilità SSID: mantieni visibile il nome della rete WiFi durante la configurazione. Gli SSID nascosti rendono la configurazione più difficile e meno affidabile.

Se puoi, posiziona il router o un nodo mesh più vicino ai tuoi ingressi principali. Un WiFi più forte vicino alle videocamere renderà il resto del processo molto più facile.

Aggiorna l’app Ring e le impostazioni del telefono

Il tuo telefono o tablet è il ponte tra la videocamera e la nuova rete. Assicurati che sia pronto:

Aggiorna l’app Ring all’ultima versione dallo store.
Abilita WiFi, Bluetooth e Servizi di localizzazione sul telefono, perché l’app potrebbe usarli durante la configurazione.
Collega il telefono alla rete WiFi che vuoi far usare alla videocamera.
Chiudi e riapri l’app Ring dopo l’aggiornamento per eliminare eventuali problemi temporanei.

Se il tuo telefono usa una VPN, disattivala durante la configurazione. Una VPN può interferire con la connessione locale tra telefono, videocamera e router.

Prepara il router e la disposizione della smart home

Infine, controlla come il router o il sistema mesh è posizionato in casa:

Assicurati che il router sia acceso e che altri dispositivi possano navigare sul web.
Evita di nascondere il router in un mobile metallico o dietro muri spessi.
Se usi un WiFi mesh, controlla che il nodo più vicino alla videocamera Ring sia online e non sovraccarico.

Con la rete pronta e l’app aggiornata, sei pronto a tentare l’opzione più rapida: cambiare il WiFi direttamente dall’app Ring senza rimuovere il dispositivo.

Metodo 1: cambiare il WiFi su una videocamera Ring senza rimuovere il dispositivo

In molti casi, puoi aggiornare i dati WiFi della tua videocamera Ring direttamente nell’app. Questo metodo è più rapido perché mantiene il dispositivo al suo posto ed evita una reinstallazione completa.

Quando puoi usare l’opzione di cambio WiFi nell’app

Di solito puoi usare questo metodo quando:

La videocamera appare ancora nell’app Ring sotto la posizione corretta.
Non hai eliminato il dispositivo dal tuo account.
La videocamera ha abbastanza alimentazione per accendersi e rispondere.

Anche se la videocamera risulta “Offline”, l’app potrebbe comunque riuscire a inviare i nuovi dati WiFi una volta che il dispositivo entra in una breve modalità di configurazione.

Vai a Stato Dispositivo (Device Health) nell’app Ring

Segui questi passaggi per raggiungere l’impostazione corretta:

Apri l’app Ring sul telefono o tablet.
Tocca l’icona del menu (☰) se necessario e seleziona “Dispositivi” (“Devices”).
Scegli la videocamera o il videocitofono Ring che vuoi aggiornare.
Tocca “Stato Dispositivo” (“Device Health”).

La schermata Stato Dispositivo mostra lo stato della connessione, la potenza del segnale e le opzioni di risoluzione dei problemi. Qui dovresti vedere un’opzione per cambiare la rete WiFi.

Seleziona la nuova rete WiFi e inserisci la password

Una volta in Stato Dispositivo:

Tocca “Cambia rete WiFi” (“Change WiFi Network”) o un’opzione simile mostrata nell’app.
L’app potrebbe chiederti di premere il pulsante di configurazione sulla videocamera. Segui le istruzioni sullo schermo se puoi accedere al dispositivo in sicurezza.
Attendi mentre l’app cerca le reti WiFi vicine.
Seleziona la nuova rete WiFi dall’elenco.
Inserisci lentamente e con attenzione la nuova password WiFi.

Tieni il telefono vicino alla videocamera e al router mentre l’app applica le modifiche. La videocamera potrebbe lampeggiare e poi riconnettersi a internet.

Testa Live View, notifiche e audio

Dopo che l’app conferma l’aggiornamento del WiFi, testa la connessione:

Apri la Live View della videocamera e verifica che l’immagine sia stabile.
Parla tramite il microfono nell’app e controlla che l’audio sia chiaro in entrambe le direzioni.
Passa attraverso le zone di movimento della videocamera per generare un avviso di movimento e confermare che ricevi la notifica.

Se tutto funziona, hai finito. Se il dispositivo non si riconnette o l’opzione per cambiare WiFi non appare, dovrai usare un approccio più completo.

Questo approccio completo consiste nell’eseguire di nuovo una configurazione completa come se la videocamera fosse nuova. Sembra più impegnativo, ma è molto affidabile in caso di modifiche importanti alla rete.

Metodo 2: ricollegare una videocamera Ring dopo un cambio completo di rete

Quando sostituisci il router, ti trasferisci o cambi la struttura della rete, il semplice aggiornamento dall’app può fallire. In questi casi, configura di nuovo la videocamera da zero mantenendola legata al tuo account.

Quando devi configurare la videocamera come nuova

Usa questo metodo se:

Hai installato un nuovo router con nome e password diversi.
Ti sei trasferito in una nuova casa o posizione e hai cambiato gli indirizzi nell’app.
La videocamera resta offline e ignora i tentativi di cambio dall’app.
Hai eseguito un ripristino di fabbrica sul dispositivo.

Non preoccuparti di perdere l’abbonamento o i video salvati. Restano collegati al tuo account Ring e alla posizione, non ai vecchi dati WiFi.

Metti la videocamera Ring in modalità di configurazione (Setup Mode)

Ogni videocamera Ring ha un pulsante dedicato per la configurazione:

Ring Video Doorbell: premi e rilascia il pulsante di configurazione arancione o nero sul retro o all’interno del frontalino.
Ring Indoor Cam e Stick Up Cam: premi e tieni premuto il pulsante di configurazione sul lato o nella parte superiore finché la spia di stato non inizia a lampeggiare.
Ring Floodlight Cam e Spotlight Cam: individua il pulsante di configurazione sul corpo della videocamera e premilo finché il lampeggio del LED non cambia.

Quando il dispositivo entra in modalità di configurazione, di solito vedrai una luce lampeggiante o rotante. L’app ti guiderà nei passaggi successivi.

Scansiona il codice QR o inserisci il PIN di configurazione

Nell’app Ring:

Tocca “Configura un dispositivo” (“Set Up a Device”).
Seleziona “Video Doorbells” o “Security Cams” a seconda del prodotto.
Usa la fotocamera del telefono per scansionare il codice QR sul dispositivo o sulla scheda di configurazione inclusa.
Se la scansione fallisce, tocca l’opzione per inserire il codice PIN stampato sull’etichetta del dispositivo.

L’app ti chiederà di confermare la posizione e il nome del dispositivo, poi passerà alla selezione del WiFi.

Seleziona la banda WiFi corretta e completa la configurazione

L’app ora ti guida nel collegare la videocamera alla rete:

Potrebbe chiederti di collegarti a una rete temporanea che inizia con “Ring-”. Segui le istruzioni.
Dopodiché mostrerà un elenco di reti WiFi disponibili.
Scegli la nuova rete WiFi. Se vedi reti separate a 2,4 GHz e 5 GHz, scegli i 2,4 GHz per una copertura più affidabile.
Inserisci la password WiFi.
Attendi che l’app confermi che la videocamera è online.

Rimani vicino al router durante questo passaggio. Un segnale forte aiuta la prima connessione ad andare a buon fine.

Verifica rilevamento movimento, zone e dispositivi collegati

Dopo che la videocamera è collegata al nuovo WiFi, controlla che le impostazioni siano ancora adatte alle tue esigenze:

Apri Live View per confermare che il video sia chiaro e reattivo.
Vai in “Impostazioni movimento” (“Motion Settings”) e rivedi zone e sensibilità. Regolale se la nuova posizione del router cambia ciò che la videocamera inquadra.
Se la videocamera attiva campanelli, luci o altri dispositivi Ring, testa questi collegamenti e ristabilisci i collegamenti se necessario.

Una volta che tutto funziona, la videocamera è completamente ricollegata. Il passo successivo è affinare il processo per modelli Ring specifici e più dispositivi.

Passaggi specifici per modello per le videocamere Ring più diffuse

Il processo generale è lo stesso, ma alcuni modelli Ring richiedono piccoli aggiustamenti. Conoscere questi dettagli ti fa risparmiare tempo ed evita salite inutili sulla scala.

Cambio WiFi per Ring Video Doorbell (a batteria e cablato)

Per i videocitofoni a batteria:

Rimuovi il videocitofono dalla staffa di montaggio come descritto nel manuale.
Premi il pulsante di configurazione all’interno del vano posteriore per entrare in modalità di configurazione.
Carica la batteria prima di iniziare se è scarica. Una batteria debole causa spesso interruzioni nella configurazione.

Per i videocitofoni cablati:

Prova prima l’opzione “Cambia rete WiFi” nell’app, così eviti di smontare il dispositivo.
Se è necessario premere il pulsante di configurazione, segui le istruzioni di sicurezza e, se necessario, togli corrente dal quadro elettrico secondo le linee guida del prodotto.
Dopo la configurazione, ripristina l’alimentazione e verifica che la Live View funzioni correttamente.

Cambio WiFi per Ring Indoor Cam e Stick Up Cam

Indoor Cam e Stick Up Cam di solito sono più facili da raggiungere:

Scollega o rimuovi la videocamera dal supporto se ti serve un accesso migliore al pulsante di configurazione.
Premi e tieni premuto il pulsante di configurazione finché la luce non indica la modalità di configurazione.
Posiziona temporaneamente la videocamera più vicino al router o al nodo mesh durante la configurazione WiFi per una connessione iniziale più forte.
Dopo la configurazione, rimettila nella posizione abituale e controlla il segnale da Stato Dispositivo.

Cambio WiFi per Ring Floodlight Cam e Spotlight Cam

Queste videocamere da esterno spesso sono montate in alto e possono essere più difficili da raggiungere:

Inizia con il cambio WiFi nell’app. Se funziona, eviti di usare la scala.
Se devi premere il pulsante di configurazione, usa una scala stabile e rispetta le regole di sicurezza di base o valuta l’aiuto di un professionista se l’accesso è difficile.
Poiché questi dispositivi sono all’aperto, presta particolare attenzione alla potenza del WiFi. Potresti aver bisogno di un extender o di un nodo mesh più vicino.

Cambiare il WiFi in modo efficiente su più videocamere Ring

Se hai diverse videocamere e videocitofoni Ring:

Aggiorna il WiFi prima sul dispositivo più vicino al router e verifica che funzioni bene.
Poi procedi verso le videocamere più lontane, una alla volta.
Usa lo stesso SSID e la stessa password per la rete principale così tutti i dispositivi si collegano a un unico WiFi coerente.
Controlla Stato Dispositivo dopo ogni videocamera per individuare subito eventuali zone con copertura scarsa.

Una volta che i dispositivi sono di nuovo online, potresti comunque incontrare qualche problema di connessione occasionale. La sezione seguente copre i problemi più comuni e come risolverli.

Risoluzione dei problemi quando la videocamera Ring non si connette al nuovo WiFi

A volte la videocamera Ring rifiuta di connettersi o continua a disconnettersi dopo il cambio WiFi. Un approccio strutturato alla risoluzione dei problemi ti aiuta a trovare e correggere la causa senza andare a tentativi.

Controlli di base: password, distanza e compatibilità di rete

Inizia con controlli semplici prima di passare a impostazioni avanzate:

Conferma di aver inserito correttamente la password WiFi. Un solo carattere errato può bloccare la connessione.
Assicurati che il telefono sia collegato alla stessa rete WiFi che vuoi usare per la videocamera.
Sposta la videocamera, o portala temporaneamente più vicino al router durante la configurazione.
Verifica che il router abbia abilitata la banda a 2,4 GHz se la tua videocamera la richiede.

Molte configurazioni fallite dipendono da un errore di digitazione o da un segnale semplicemente troppo debole.

Risolvi “Impossibile accedere alla rete” e altri errori di configurazione

Se vedi messaggi come “Impossibile accedere alla rete” (“Unable to join network”) o la configurazione non si completa mai, prova questa sequenza:

Riavvia router e modem. Scollegali per 30–60 secondi, poi ricollegali e attendi il ripristino della connessione.
Riavvia il telefono e riapri l’app Ring.
Rimetti la videocamera Ring in modalità di configurazione e ripeti i passaggi di impostazione del WiFi.
Disattiva temporaneamente VPN, controlli parentali rigidi o regole firewall pesanti che potrebbero bloccare la connessione.

Se il router usa il filtraggio degli indirizzi MAC, potresti dover autorizzare l’indirizzo MAC della videocamera nelle impostazioni del router. Di solito puoi trovarlo nell’app Ring sotto Stato Dispositivo dopo la connessione, o sull’etichetta del dispositivo.

Migliora il segnale debole con mesh, extender o Chime Pro

Un segnale WiFi debole provoca:

Caricamento lento della Live View.
Video scattoso o bloccato.
Frequenti notifiche di “Offline”.

Per migliorare il segnale:

Sposta il router in una zona più centrale e aperta.
Aggiungi un extender WiFi o un nodo mesh aggiuntivo tra router e videocamera.
Valuta l’uso di un Ring Chime Pro per potenziare il WiFi specificamente per i dispositivi Ring.
Controlla il valore RSSI in Stato Dispositivo. Un valore vicino a -40 è migliore di uno vicino a -70.

Modifica una cosa alla volta e prova di nuovo la Live View per capire quale cambiamento ha l’effetto maggiore.

Quando eseguire il ripristino di fabbrica e quando contattare l’assistenza Ring

Se ancora non riesci a connetterti dopo aver controllato password, distanza e impostazioni del router, un ripristino di fabbrica può aiutare a eliminare problemi nascosti:

Segui le istruzioni per il tuo modello per tenere premuto il pulsante di configurazione o di reset per il tempo richiesto.
Questo cancella la configurazione locale sul dispositivo ma non lo rimuove automaticamente dal tuo account Ring.
Esegui di nuovo una configurazione completa con la nuova rete WiFi.

Se nemmeno il ripristino di fabbrica risolve il problema:

Annota il modello del dispositivo, il modello del router e gli eventuali messaggi di errore.
Contatta l’Assistenza Ring tramite l’app o il sito web.
Spiega cosa hai già provato così possano passare subito ai controlli avanzati.

Quando la connessione è finalmente stabile, puoi concentrarti sulla sicurezza della configurazione aggiornata e sul massimo sfruttamento della tua smart home.

Buone pratiche di sicurezza quando cambi il WiFi sulle videocamere Ring

Il cambio di WiFi è il momento ideale per rivedere la sicurezza sia della rete che dell’account Ring. Piccoli miglioramenti qui proteggono le videocamere e i tuoi dati.

Usa una sicurezza WiFi robusta e reti IoT separate

Sul router o sistema mesh:

Usa la sicurezza WPA2 o WPA3, non il vecchio WEP.
Imposta una password WiFi lunga e unica, difficile da indovinare.
Evita di usare il tuo nome, indirizzo o marca del router nel nome della rete.

Se il router supporta più reti, valuta la creazione di una rete dedicata per l’IoT o per gli ospiti per dispositivi smart come videocamere Ring, lampadine intelligenti e prese smart. Tenerli su una rete separata aggiunge un ulteriore livello di protezione per telefoni e computer.

Aggiorna la password del tuo account Ring e la verifica in due passaggi

Il tuo account Ring controlla tutte le videocamere, quindi proteggilo con cura:

Usa una password unica che non riutilizzi su altri siti.
Attiva la verifica in due passaggi così Ring invia un codice quando accedi da un nuovo dispositivo.
Rivedi quali dispositivi sono connessi al tuo account ed esci da quelli che non riconosci o non usi più.

Conservare le password in un gestore di password affidabile facilita il mantenimento di credenziali forti e uniche.

Rivedi utenti condivisi, livelli di accesso e impostazioni sulla privacy

Durante l’aggiornamento del WiFi, rivedi anche chi può vedere le tue videocamere:

Apri l’app Ring e controlla “Utenti condivisi” (“Shared Users”). Rimuovi ex coinquilini, ex inquilini o ospiti che non hanno più bisogno di accesso.
Regola le zone di movimento e le zone di privacy così da riprendere solo le aree che intendi monitorare.
Conferma le impostazioni di notifica in modo da ricevere gli avvisi, ma non così tanti da arrivare a ignorarli.

Una volta che rete e account sono sicuri, l’ultimo passo è ottimizzare le prestazioni delle videocamere e ricollegare Ring al resto della smart home.

Suggerimenti per la smart home: ottimizza la videocamera Ring dopo un cambio WiFi

Con la videocamera Ring stabile sul nuovo WiFi e l’account al sicuro, puoi ottimizzare prestazioni e integrazioni. Alcuni piccoli aggiustamenti rendono l’uso quotidiano più fluido e affidabile.

Ricalibra le zone di movimento e la sensibilità

Una diversa posizione del router o una nuova disposizione della casa possono cambiare ciò che la videocamera vede e la frequenza degli avvisi:

Apri “Impostazioni movimento” (“Motion Settings”) per ogni videocamera nell’app Ring.
Regola le zone di movimento per concentrarti su aree importanti come vialetti, porte e passi carrabili.
Riduci la sensibilità se ricevi troppi avvisi causati da auto di passaggio, animali domestici o alberi mossi dal vento.
Aumenta la sensibilità se noti che la videocamera non rileva persone che si avvicinano alla porta.

Affinare le impostazioni di movimento riduce il rumore e mette in evidenza gli eventi davvero importanti.

Equilibra qualità video, uso dati e durata della batteria

La potenza del WiFi e il tuo piano dati influenzano il modo in cui dovresti configurare il video:

Se hai un WiFi forte e stabile e un piano dati generoso, usa una qualità video più alta per registrazioni più nitide.
Se la connessione è nella media o il piano dati è limitato, valuta un’impostazione di qualità bilanciata.
Per i dispositivi a batteria, riduci le sessioni Live View non necessarie e le registrazioni troppo frequenti per prolungare la durata della batteria.

Puoi sperimentare con queste impostazioni e osservare la Live View per vedere come ogni modifica influisce sulle prestazioni.

Ricollega Ring ad Alexa e ad altre piattaforme smart home

Se usi assistenti vocali o smart display, assicurati che funzionino ancora correttamente dopo il cambio WiFi:

Apri l’app Alexa e conferma che la skill Ring sia ancora collegata al tuo account Ring.
Chiedi “Alexa, mostrami la porta d’ingresso” (o il nome rilevante della videocamera) e verifica che il video venga visualizzato.
Controlla eventuali routine che usano le videocamere Ring, ad esempio l’accensione delle luci quando viene rilevato un movimento, e regolale se necessario.
Se usi altre piattaforme compatibili con Ring, come alcuni hub di terze parti, esegui controlli simili anche lì.

Un rapido test ora garantisce che la tua smart home torni a funzionare senza intoppi.

Rendi più rapidi e semplici i futuri cambi WiFi

Puoi ridurre i problemi futuri pianificando in anticipo:

Conserva nome della rete WiFi, password e dati di accesso al router in un gestore di password sicuro.
Usa nomi coerenti e chiari per le reti così saprai sempre quale è quella di casa.
Se in futuro aggiorni il router, valuta il riutilizzo dello stesso SSID e della stessa password. Molti dispositivi si riconnetteranno automaticamente se il nuovo router usa gli stessi dati.
Tieni un semplice elenco di tutti i tuoi dispositivi smart home così saprai cosa controllare quando cambi rete.

Con tutti questi elementi a posto, cambiare il WiFi su una videocamera Ring diventa un processo rapido e prevedibile invece che una sorpresa stressante.

Conclusione

Cambiare il WiFi su una videocamera Ring può sembrare stressante quando il dispositivo all’improvviso va offline e smetti di ricevere avvisi. Una volta capito che il tuo account, l’abbonamento e le registrazioni nel cloud restano al sicuro, il compito diventa molto più semplice.

I passaggi chiave sono chiari: prepara il router e l’app Ring, prova prima l’opzione “Cambia rete WiFi” nell’app e usa una configurazione completa solo quando necessario. Se compaiono problemi, segui una risoluzione strutturata controllando password, distanza e impostazioni del router prima di passare a ripristini di fabbrica o all’assistenza.

Combinando una copertura WiFi solida, buone pratiche di sicurezza e alcuni accorgimenti per la smart home, puoi mantenere le videocamere Ring connesse e affidabili sulla nuova rete. La prossima volta che cambierai router o ti trasferirai, saprai esattamente come rimettere online le videocamere in pochi minuti.

Domande frequenti

Devo rimuovere la mia videocamera Ring dall’app per cambiare il WiFi?

No, nella maggior parte dei casi non è necessario rimuovere la videocamera dall’app. Per prima cosa, prova l’opzione “Cambia rete WiFi” nella sezione Stato dispositivo nell’app Ring. Questo ti permette di aggiornare il nome e la password del WiFi senza eliminare il dispositivo o perdere le impostazioni. Devi configurare la videocamera come nuova solo se non si riconnette, se ti sei trasferito in una nuova casa o se hai eseguito un reset di fabbrica. La cronologia video e l’abbonamento restano collegati al tuo account Ring, non alla vecchia rete WiFi.

Perché la mia videocamera Ring non si connette al WiFi a 5 GHz?

Molte videocamere Ring funzionano meglio con il WiFi a 2,4 GHz e alcuni modelli non supportano affatto i 5 GHz. Anche quando un modello supporta i 5 GHz, spesso i 2,4 GHz offrono prestazioni migliori perché il segnale viaggia più lontano e attraversa i muri più facilmente. Se la tua videocamera non mostra la rete a 5 GHz o non riesce a connettersi, passa invece alla rete a 2,4 GHz e assicurati che questa banda sia abilitata sul router. L’uso dei 2,4 GHz di solito risolve la maggior parte dei problemi di portata e connessione, soprattutto per le videocamere da esterno.

Perderò la mia cronologia video se cambio il WiFi sulla mia videocamera Ring?

No, non perderai la cronologia video solo perché cambi il WiFi. Le tue registrazioni sono archiviate nel cloud Ring e sono collegate al tuo account Ring e all’abbonamento Ring Protect, non a una specifica rete WiFi. Anche se rimuovi il dispositivo dall’app e lo configuri di nuovo su una nuova rete, i tuoi video passati restano disponibili finché il tuo abbonamento è attivo. Assicurati di accedere con lo stesso account per mantenere l’accesso a tutte le registrazioni precedenti.

Come si cambia il WiFi su una videocamera Ring? Guida completa passo dopo passo